崗位描述: 1、建立售后服務(wù)系統(tǒng),完善售后服務(wù)流程。
2、硬件方面:判斷故障以及解決故障
3、軟件方面:解決操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的各種故障.
相關(guān)要求:
1、扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力;
2、2年以上電腦售后維修經(jīng)驗(yàn)
3、硬件方面:熟悉計(jì)算機(jī)的硬件組成系統(tǒng),各種電腦配件并熟悉計(jì)算機(jī)的各種常 見(jiàn)硬件故障現(xiàn)象及排除故障方法。
4、軟件方面:熟悉計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),能夠熟練地解決操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的各種故障