“雙向預約服務讓我們?nèi)罕娹k稅可以自由選擇時間，省時、省事又省心。”剛剛通過預約服務辦理業(yè)務的王女士為雞澤國稅雙向預約服務制豎起大拇指。

今年以來，雞澤縣國稅局在認真落實導稅服務 制、錯時錯峰服務等優(yōu)質(zhì)服務體系的基礎上，積極探索實行稅務機關(guān)預約服務和納稅人預約服務的雙向預約服務制度，幫助群眾解決辦稅中遇到的問題。稅務機關(guān)預 約服務是由稅務機關(guān)制定分行業(yè)預約服務時間表，對特定行業(yè)納稅人的業(yè)務集中辦理，大大提高了辦稅效率。納稅人預約服務由納稅人預約稅務機關(guān)辦理涉稅業(yè)務時 間，使企業(yè)合理調(diào)配時間，擴大企業(yè)預約空間，對新辦、轉(zhuǎn)接的營改增企業(yè)，結(jié)合納稅人對辦稅場所、稅務人員、業(yè)務不熟的實際情況設置營改增服務專項窗口和辦 稅綠色通道，開展預約服務、延長服務時間，全面提升服務質(zhì)效。目前，已為300余戶次企業(yè)提供稅務機關(guān)預約服務，為180余戶次提供納稅人預約服務。