為深入貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于新型冠狀病毒疫情防控工作決策部署，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，最大限度方便群眾正常生活，根據(jù)市疫情防控應(yīng)急指揮部及市公安局相關(guān)工作要求，現(xiàn)已有序恢復(fù)全區(qū)戶籍窗口業(yè)務(wù)的現(xiàn)場辦理，疫情防控期間辦理業(yè)務(wù)相關(guān)事宜公告如下：
       一、積極倡導(dǎo)電話預(yù)約
       為減少疫情期間人員聚集，防止交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，群眾可通過電話進(jìn)行咨詢，合理安排辦理時(shí)間。對于可以在網(wǎng)上查詢的事項(xiàng)，通過“邯鄲戶政”或“峰峰戶政”微信公眾號查詢業(yè)務(wù)辦理需要準(zhǔn)備的手續(xù)材料，盡量避免多次往返。
         二、窗口業(yè)務(wù)辦理注意事項(xiàng)
      （一）辦理業(yè)務(wù)的群眾要確保自身無發(fā)燒、咳嗽等癥狀，嚴(yán)格遵循“一事一人”的辦事原則，無關(guān)人員請勿陪同，最大限度減少人群聚集。
      （二）辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳時(shí)必須登記個(gè)人信息，必須全程佩戴好口罩，主動(dòng)配合現(xiàn)場工作人員進(jìn)行體溫檢測、登記等工作，體溫正常，方能進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。
      （三）服從工作人員的管理，按照順序依次進(jìn)入戶籍辦證窗口辦理業(yè)務(wù)，人與人之間應(yīng)保持 1 米以上距離，業(yè)務(wù)辦理完畢后，應(yīng)立即離開業(yè)務(wù)窗口，嚴(yán)禁聚集和逗留。
      （四）保持業(yè)務(wù)窗口環(huán)境整潔，嚴(yán)禁亂扔紙巾、口罩或其他垃圾。
      （五）非辦理業(yè)務(wù)的群眾，一律不得進(jìn)入戶籍窗口辦理大廳。