峰峰礦區(qū)男子32.8萬買來自卸車頻出問題

7月17日，河北省邯鄲峰峰礦區(qū)老苗將一面寫有“強(qiáng)悍護(hù)法，維權(quán)無疆”的錦旗送到當(dāng)?shù)毓ど叹�。此前，老苗為了自己�?ldquo;問題汽車”，一度討要說法，至此問題終得解決。

　　老苗是峰峰礦區(qū)新坡鎮(zhèn)人。他于2010年11月6日從一家汽貿(mào)集團(tuán)峰峰分公司購買了一臺(tái)價(jià)值32.8萬元的后八輪自卸車。購車第二天，該車就出現(xiàn)故障，老苗在售后進(jìn)行了維修。第三天，該車出現(xiàn)更大故障，發(fā)動(dòng)機(jī)大修更換曲軸。時(shí)隔半年后，該車“舊病復(fù)發(fā)”，再次大修發(fā)動(dòng)機(jī)更換四配套等配件。2011年10月，該車第三次大修發(fā)動(dòng)機(jī)。這樣一算，老苗在購買此車一年內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)大修了三次，曲軸等配件更換了多個(gè)。

　　“我投了30多萬在這車上，就是想掙錢養(yǎng)家糊口，可偏偏遇上這檔子事，快一年了，車不但沒有掙一分錢，反而又搭進(jìn)修理費(fèi)3萬余元。”老苗是又氣又急。他還多次找到該汽貿(mào)集團(tuán)峰峰分公司，要求賠償損失和更換新車。

　　該汽貿(mào)集團(tuán)峰峰分公司卻否認(rèn)此車存在質(zhì)量問題，總是說一堆推脫理由。今年3月份，一次老苗在與該分公司交涉時(shí)，發(fā)生口角，甚至發(fā)生肢體沖突。老苗在無奈之下，到峰峰礦區(qū)工商局投訴。

　　該局工作人員了解情況后，多次約談該汽貿(mào)集團(tuán)峰峰分公司負(fù)責(zé)人。經(jīng)過向其講解《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和耐心說服教育，最終該汽貿(mào)集團(tuán)峰峰分公司賠償了老苗前幾次的修車費(fèi)2萬余元，并對(duì)老苗所購的后八輪自卸車的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等進(jìn)行了修理或更換，按國家“三包”規(guī)定執(zhí)行。

　　“我的車徹底修好了，現(xiàn)在也轉(zhuǎn)起來開始掙錢了。真心地謝謝你們！”老苗制作了一面錦旗，于是出現(xiàn)了開的一幕。